Panier (0)
Votre panier est vide
Vitrolys est une boutique en ligne spécialisée dans le robot lave vitre. Son catalogue compte cinq modèles : Lumi, robot lave vitre avec télécommande · Alto, robot lave vitre ultra fin · Nova, robot lave vitre double pulvérisation · Iris, robot lave vitre avec pulvérisateur · Vega, robot lave vitre carré.
L'idée de départ est simple : laver ses vitres, c'est monter sur l'escabeau, se pencher et frotter. Un robot lave vitre se colle à la vitre et la lave tout seul.
Tous nos modèles sont réunis dans la collection nos robots lave-vitres. Lumi et Alto : vous mettez un peu d'eau sur le chiffon. Nova, Iris et Vega font sortir l'eau tout seuls. Tous ont une corde de sécurité et une batterie de secours si le courant coupe.
Ils restent reliés au secteur par un câble de 2 à 5,5 m selon la fiche : mesurez la distance entre la prise et la vitre avant de choisir.
Chaque fiche reprend les caractéristiques indiquées par le fabricant : dimensions, poids, longueur du câble, batterie de secours, accessoires livrés. Ces informations sont présentées de la même façon d'une fiche à l'autre, pour que deux robots se lisent ligne à ligne.
Le lecteur garde ainsi la main sur son choix : il lit les valeurs, les rapproche de ses fenêtres et de ses baies vitrées, et décide lui-même. Les descriptions restent factuelles et décrivent ce que fait le robot, sans le promettre au-delà de ce que le fabricant indique.
Vitrolys est exploitée par MECOU LLC, Limited Liability Company constituée selon les lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis. L'adresse de l'entreprise est 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis d’Amérique.
Ces informations sont les mêmes dans les mentions légales, sur la page Contact et dans le pied de page de la boutique.
Le service client répond par email à contact@vitrolys.com et par téléphone au +1 (575) 203-1256 (MECOU LLC, États-Unis) ou au +33 7 53 00 19 94 (service client en France), du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Paris), hors jours fériés. Nous répondons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. La page Contact regroupe ces coordonnées.
Les commandes sont livrées en France métropolitaine, dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Une fois la commande passée, la page Suivi de colis permet de suivre son avancement. Les questions courantes sur la commande, la livraison et le choix d'un robot lave vitre sont réunies dans la FAQ.
Une question avant d'acheter, sur un modèle ou sur la compatibilité d'un robot lave vitre avec vos fenêtres, a toute sa place dans ce service : indiquez le modèle concerné dans votre message, la réponse n'en sera que plus précise.
Les conditions de retour et la marche à suivre figurent dans la politique de retour de la boutique.
Pour une question sur un retour, sur un robot reçu endommagé ou sur la garantie légale qui s'applique à votre achat, écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande et le modèle concerné : nous vous répondons dans les délais indiqués plus haut.